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Garantie de Satisfaction

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Tous nos produits viennent avec notre garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, envoyez-info@deafculturecentre.ca dans les 21 jours et nous allons remplacer, l’échange, ou le remboursement de votre argent. Frais d’expédition ne seront pas remboursés sauf si tel est le résultat de défauts ou notre erreur. Les produits doivent être retournés et reçu par le centre de la culture des sourds dans leur état et emballage d’avant les remboursements sont traités.

La Politique de Traitement et d’Expédition

Vos commandes seront traitées à la culture Sourde et centre d’expédition de l'”Toronto” le premier bureau de poste situé à Toronto, Ontario, Canada. Les commandes seront remplis de en deux jours de travail et vous pouvez vous attendre à ce que la livraison dans les 3 à 10 jours. Une fois que votre commande est traitée, vous recevrez des notifications mises à jour par courriel. Si vous avez besoin d’acheminement accéléré nous contacter à info@deafculturecentre.ca pour prendre les dispositions nécessaires. Veuillez inclure votre commande sur facture n° de référence sur l’email.

Pour une somme modique vous pouvez demander votre achat à être gift wrapped avant livraison pour cette occasion spéciale. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la livraison express par Postes Canada ou UPS. Pour les commandes à l’extérieur du Canada, l’expédition sera envoyé par livraison de l’air qui a besoin de plus de temps de livraison. Vous serez informé si il y aura d’autres droits et frais avant la livraison à l’extérieur du Canada.

Si vous avez des questions concernant votre achat, merci de nous envoyer un email à info@deafculturecentreca

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